Perguntas frequantes

Perguntas frequentes

1 - Onde está localizada a loja?

R: Nosso atendimento é exclusivo online, sem loja física. Aprodução está localizada na cidade de Cascavel-Ce apenas para eventuais retiradas.

2 - Como faço minha encomenda?

R: As encomendas podem ser feitas atrevés do atendimento direto via Whatsapp.

3 - Qual o prazo de entrega para outros Estados?

R: Nosso prazo de entrega está entre 45/30 dias ou menos dependendo do Estado. Cada peça tem um período de produção a ser respeitado.

4 - Cotação e frete?

R: A cotação de frete pode ser feita de forma rápida e gratuita através dos canais de atendimento, whatsapp ou e-mail, basta informar o CEP e produto desejado e aguardar.

5 - Qual a duração dos produtos?

R: Nossos produtos são feitos para área interna ou coberta, pode ser usado em áreas externas porém reduz a durabilidade. Em ambiente interno sem a necessidade de cuidados especiais duram em média 12 anos.

6 - Como posso saber se vou receber o que comprei?

R: A Arte Rústicos é uma empresa conceituada, nunca deixamos de entregar nossos produtos. trabalhamos com a garantia das plataformas de pagamentos PagSeguro e Mercado Pago. receba o que comprou, ou o seu dinheiro de volta.

Outras dúvidas? Consulte-nos pelo whatsapp, estamos aguardando seu contato!